突然其来的离职信,让毫无防备的HR猝不及防,除了“拖字诀”稳住员工外,我们还要做哪些工作呢?
毕竟员工离职是HR日常的工作,同时也是HR工作中风险最高的一环,高危环节,我们一定要谨慎对待哟!
01
员工提交辞职信后,HR该怎么办?
1、认真审查离职原因
其一是要明确劳动者的辞职理由。
即需要劳动者明确究竟具体以何种原因离职,拒绝出现模棱两可的表述,确保通篇辞职符合客观实际,不要出现歧义。
其二是避免劳动者辞职理由表述不一。
比如劳动者和HR辞职恳谈,又是叙旧,又是感恩,一副依依不舍的画风,但对离职理由却语焉不详,轻描淡写,但实际在离职原因处填写的却是“未缴纳社会保险、未发工资”等理由。
所以一定要注意!花言巧语不可信,书面依据才重要!
2、根据员工的重要程度,HR选择是成全还是挽留
对企业来说适当的人员流动是有意的,所以当员工离职时HR就要根据员工工作的重要度和日常表现判断,是要尽量挽留他,还要是成全他。
3、做好员工的岗位替代和工作交接
如果员工确定要离开,那HR就要早做准备,及时找到接替的候选人,或做好业务交接工作,此时,要尽量维护好员工,减少不必要的矛盾,确保工作顺利交接。
4、离职时间,协商一致
员工需要提前30天提出离职,但这个不能完全约束员工,所以HR要根据业务现状和员工约定好离职时间。
5、保存辞职信的原件确保签批流程可控
劳动者递交辞职申请书是其真实意思表示的法律行为,意味着劳动者向用人单位表示真实的辞职意思。
02
离职办理,要注意哪些问题?
如果员工确定要离开,HR要做好离职交接管理,这时制定科学的离职交接流程变得尤为重要。
1、员工年假处理
在员工正式办理离职时,HR需要统计员工剩余年假天数,如果员工还有剩余年假,HR需要安排员工尽快休完,否则就要折合成工资结算给员工。
2、员工签离职单,做好物品返还、交接等工作
员工需要做好工作交接,如电脑返还,公司账号注销、钥匙归还、消除门禁等工作,一般公司会按照常规交接事项制定员工离职交接单。
3、工资处理、报销福利费用
考勤审核做好员工的工资结算,以及核对好员工的报销、福利、借款等费用,此时需要员工确认签字,并约定好支付日期。
4、开具离职证明
《劳动合同法》规定,解除或者终止劳动合同,用人单位应当为劳动者出具解除或终止劳动合同的证明。在离职证明上需要注明劳动合同的期限、劳动合同的起止日期、员工的工作岗位、以及在本单位的工作年限等相关信息。
5、五险一金减员
员工离职后HR要在系统中做好减员工作,避免产生不必要的成本。
员工提出离职申请只是离职管理的前奏,离职工作要持续到员工离职后一段时间,有时甚至几年。而且离职管理是环环相扣的,一不小心不仅会让HR陷入两难的境地,还会让企业面临不菲的经济赔偿!
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